部分卓众人才库
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人才编号COO-01
性别工作地点西安
年龄36岁学历初中
工作年限9年期望薪酬40-50万
任职企业西安某知名多元化集团公司目前岗位互联网首席运营官COO
详细工作经历

工作经验: 

2009年2月-至今     西安某多元化实业集团      集团执行副总兼信息中心总监
直接汇报上级:董事长
直接下属:20人
主要工作之职责:
1、    组建信息中心的信息部:
针对集团各分公司的工作需要,搭建内部协同办公平台,外部集团形象网站。
其中包含:各地会销直营店的进销存软件+呼叫中心+客户管理系统;集团内部OA办公系统;集团对外宣传网站。
目前运营状态:有效提高各分公司及集团总部的工作效率,有效降低运营成本

2、组建信息中心的电子商务团队:
某知名化妆品销售平台是集团多元化经营的第一个电子商务项目,以25岁左右女性美容化妆品为主,减肥美容保健为辅的b2c网络销售平台。
现阶段运作模式是与西安,成都邮政商函局深度合作,以DM+呼叫中心+webshop的形式向目标客户进行推广宣传。

本项目设有callcenter、企划中心、、物流仓储、采购品验、财务中心、信息中心(技术)、行政中心七个部门.服务覆盖区域主要是西安和成都。
在本项目中负责人员配置组建、规划运营方向和策略,对外合作谈判,在运作过程中对各项营运数据进行监控,依据数据进行调整。团队人员培训,提升鼓舞团队士气,达成任务。
目前运营状态:通过两年的试运营,已经达到盈利状态,组织结构成型,目前进入首轮融资状态。

3、整合公司四大销售渠道:
招商,直营,电子商务,外贸;调整公司组织结构,完善公司信息化管理和复合式销售模式。

与某国际化集团达成合作——合并双方会员体系共同开发产品及服务——会员线上内购,直营店拓展发展会员,招收加盟商进入,定期会议营销、直营店体验服务,网络下单的方式拓展业务
本项目涉及部门为:信息中心(技术)、企划中心、生产中心、直营中心、招商部
在本项目中负责人员配置组建、规划运营方向和策略,对外合作谈判,在运作过程中对各项营运数据进行监控,依据数据进行调整。团队人员培训,提升鼓舞团队士气,达成任务。

与马来西亚的保健品公司合作——同样通过直营店拓展用户,建立会员体系,通过会议营销、DM、电话订购、网上下单等形式进行马来西亚当地业务拓展。
本项目由信息中心(技术)、生产中心、企划中心、外贸部
在本项目中负责人员配置组建、规划运营方向和策略,对外合作谈判,在运作过程中对各项营运数据进行监控,依据数据进行调整。团队人员培训,提升鼓舞团队士气,达成任务。

集团销售业绩增长同比超出30%
内部协同办公软件搭建和运用,为集团缩减运营成本15%——20%。
2、                                                                                                                                                                                     
2006年5月-2009年1月    重庆某科技发展有限公司(创业项目)     首席运营官(COO)
直接下属:15人
主要工作之职责:
06年5月:确定某知名威客网运营方向,设计策划某知名威客网站的风格,前后功能,搭建前期的技术团队
      6月:围绕运营方向及服务内容制定商业模式,并围绕商业模式组建推广运营团队
      8月:根据前期推广及网站访问的各项站长数据指标调整服务细节,确定初创运营推广方案,根据政府相关扶持政策递审项目,争取政府支持
      10月:根据各项内外资源状况梳理团队机构,组建市场bd团队,完成初步的组织架构
07年:
             1、就某知名威客网半年的运营状况调整优化团队,服务体系。
             2、寻找投资人
             3、将核心运营服务定位在设计行业,其他行业为辅助
             4、改版某知名威客网,以淘宝网为原型,率先提出做"智力"淘宝平台
             5、率先2,8分成的商业模式,并第一个提出完善的威客服务监管体系
08年:1、完善组织架构成立客服团队(callcenter)
      2、突破传统电商依靠互联网seo,软文,社区类“苦力型”免费推广模式。创新开展“分佣提成”“人脉推荐”等等方式进行推广
      3、积极开展校园活动,呼叫中心主动开发企业用户等方式拓展业务和推广
09年:1、率先进入创意物品领域,进行电子商务尝试
      2、依据公司自成立以来的历程、教训、坚守的集体品质打造某知名威客网的企业文化
      3、开展某知名威客网在威客领域的品牌建设
      4、寻求vc介入
工作中的具体贡献:
协助该知名威客网成为威客行业网站前三强。率先在提出威客联盟营销,并付诸实施。
1、2007引入第一轮angel资金1000万,成为威客类网站第一个拿到投资;其后迅速与国内家互联网vc建立联系、洽谈和项目跟进;于2011年4月获得idg风险投资
2、网站已“2,8收费模式”向“任务投放方”收取服务费用,于2007年公司收支平衡
3、现在是威客行业的的前三甲企业
                                                                              
2004年7月-2006年2月      陕西某电子有限公司(创业项目)     运营总监
直接汇报上级:总经理
直接下属:10人
主要工作之职责:
1、整站策划栏目及网站运营。
2、聚集学生人气,换取it生产企业的关注,进而产生广告费。
3、依据学生的购物心理帮助雁塔路电脑城的商家开展网上商户业务。
工作中的具体贡献:
05年3月正式与“中关村在线”结成西部战略联盟,达成产品报价,产品新闻共享。
05年10月广告收入可以保证公司的收支平衡,并产生盈余。(广告收入200万)
06年1月网上商城“商家联盟”正式上线并取得雁塔路各商家的积极响应。
带领团队在一年内成功超越“西部硅谷”成为“中关村在线”西部战略联盟伙伴与“小熊在线西安站”并为西安it资讯网站两大品牌。
创立之初即与zol达成协议——半年内在西安本土3c资讯网站流量超过“西部硅谷”,则成为zol在西安地区的分站
05年通过一年时间得到陕西it知名省代的认可,并有广告投入即成为zol的全面支持成为其西部战略联盟

                                                                                
2003年3月-2004年6月     陕西某数码科技有限公司     电子商务销售主管
直接汇报上级:总经理
直接下属:5人
主要工作之职责:
利用网络进行网络营销,通过欧美主流搜索引擎收集客户资料和联系方式,利用电子件im沟通与客户进行售前、售后沟通达成订单。在加拿大确定4个长期供货商,美国确定两个长期供货商。

自我介绍:                                                                     
管理经验:精通初创型团队的搭建,熟悉互联网行业盈利模式,能在互联网行业的基础上有效整合内外资源,善于挖掘团队潜能,经历过企业的初创至发展壮大,善于运用现代企业的先进管理工具,打造企业文化氛围,稳定员工团队,创造最大价值;对传统行业集团化运作及信息化管理;传统行业与电子商务融合有丰富实操经验。
个人优势:敏锐的市场洞察力,思维敏捷,举一反三,能在现有资源开拓新的市场,具备企业经营战略思维,精通互联网行业,有领导才能,以开放的态度接纳新的事物,注重细节,态度端正。
性格特质:胆大心细,创新思辨,性格中性,为人真诚开朗,务实努力。

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