BD电话需要注意的细节

做销售免不了打电话，第一次打客户的电话，大家都是陌生人，必须要把握好细节。卓众猎头跟大家分享，打BD电话时，应该注意一些什么。

首先，要准备好资料，你打这个电话的目的是什么，你要跟客户传达什么信息。这是最基本的资料，要准备清楚，写到纸上。

其次，准备好自己的情绪，要带着愉快的心情打打电话，只有这样才能感染到别人。如果你带着不好的情绪打电话，人家肯定听得出来，很快就挂断。

第三，这个电话毕竟是销售电话，肯定会遭到别人的拒绝或者反对。当客户提出不同的意见时，不要急着反驳，等对方说完之后，再说出自己的看法。

第四，要记得做笔记，客户肯定都有一些看法，如果是问题，就记录下来，下一次打类似的电话，应该怎么避免。如果客户对业务有问题，那就更好了，说明他们有意向，那就更加要记录下来，下次打电话时跟他们解释。如果是一些重要的信息，比如电话等，也要记录好，人家不愿意说第二次的。

第五，记得跟对方要联系方式。第一次打电话，基本上都不会说马上就成交，这时要跟他们要联系方式，只要有了联系方式，以后可以再进行沟通。

第六，记得约下次电话的时间。第一次电话不会成交，那就要打第二第三次电话，接下来的电话，就要约时间，否则冒昧打电话去，给人不好的印象。