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【管理你的老板】如何汇报坏消息

 在职场里,你会很担心把负面音讯通知老板时要面临他的心情改变。从心理学的视点来看,有些详细可行的进程,帮你平缓开展的氛围,一起还能给你的老板留下博学、才智、有才能的形象。


1. 在没有其他人的场合下说出坏音讯
汇报坏音讯的第一条守则是永久不要揭露责备,或暗示责备你的领导。

2. 准备好你的解救计划
对于你提出的疑问,你自个还要有处理计划。老板不喜欢仅仅指出疑问,然后瞪着双眼等候他来处理的职工。那些带着处理计划来的人,或许考虑过处理计划的人,会担负更大的职责。

3. 活跃介入,但要控制心情
你对要谈的论题越是有观点,就越简单在和老板的对话中参加心情的要素。一个遍及呈现的过错是提一个充溢暗示的疑问。比方:“你是不是以为这种提议在老板那里会遭到对立?”,这是一个十分显着的暗示,以疑问的面目呈现,猜想未来会有费事。真实的疑问是你的言语傍边没有你对前景的解读或猜想,比方:“我们假如做出这样的决议计划,你以为会发生啥正面和负面的影响?”

4. 诚笃仍旧是最佳战略
不论你面临多么困难的场面,不论你有多么的不安,扯谎绝不是最佳战略。记住你的上级也是从前从你的职级上干上去的。他们很明白传递坏音讯的困难与痛苦,他们会很快回忆起自个当年做相同工作时候的感触。

5. 重视处理计划
不要让这成为拿着放大镜找究竟谁来负责的进程。过度重视是谁犯的过错会鼓舞背后的诽谤,致使团队品德的溃散。相反,则可以开展处理疑问的才能和鼓舞精力丰满的团队。

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返回  2015-10-03