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管理的三项使命——好管理与坏管理这样区分！
管理经常被误认为是官僚体系的近义词。这的确是管理常犯的弊端，原因是误判了本身为意图并把组织当成手法，尤其是那些禁不起商场和纪律查验的管理阶级。
防止、清除（假如也许的话）这种弊端，是每一个有才干的经理人所义不容辞的，也是管理书本应当竭力发起的。
终究“管理是什么？”首先，咱们藉由管理的任务来对管理下个界说。管理有三项平等主要但实质不一样的任务，管理阶级有必要履行这些任务，使组织能运作并有所奉献。
1管理的每一个决议计划，都应以经济绩效为首要思考
一个组织的存在，是为了特定意图与任务，为了特定的社会功用；对商业公司而言，即是经济绩效。
关于这项任务，公司与非营利组织有所不一样。只要公司才需求担负经济绩效这种特定任务。依据界说，公司存在的意图即是为了经济绩效。对别的组织而言，例如医院、教会、大学或军队，经济是一项约束。但对公司来说，经济绩效是理论基础与意图。
在每个决议计划与举动中，公司管理有必要永久把经济绩效放在第一位，而只要管理所发生的经济效果才干合理化其存在与威望。假如管理的成果不能使消费者情愿花钱购取产品与效劳，即是失利的管理；假如公司制作财富的才干不能改进或许保持，即是失利的管理。不管社会的政经构造或意识型态为何，公司都有获利的职责。
因而，公司管理的第一个界说是：它是一种经济机制，特别对工业化社会来说，管理的每一个决议计划、每一个思考都应以经济绩效为首要思考。
2管理要使作业有生产力，并让职工有成就感
公司（或任何别的组织）有一项主要资源：人。唯有使人力资源具有生产力，公司才干运作。因而，使作业具有生产力，是管理的一个基本功用。在此一起，社会的组织愈来愈变成自己找寻生计、取得社会位置、进入社群、得到自己成就与满意的媒介。因而，怎么使职工取得成就感变成另一项主要课题，也是衡量组织绩效的指标之一，并变成管理的一项任务。
使职工有成就感，意指把人们当成具有共同生理与心思特性、才干以及约束的生物，并具有共同的举动形式；不像别的资源，人是有特性、公民权、对作业有自主权的，因而需求职责、鼓励、参加、满意、诱因、奖赏、领导、身份位置及职责。
只要透过管理才干满意这些请求，由于职工——不管是工友或履行副总——有必要从作业与职务所带来的成就中取得满意。而管理即是让公司动起来的机制。
3对社会有利，是公司生计的合理性地点
每个组织都是社会的组织，为了社会而存在，公司也不例外。公司只能以对社会有利做为其生计的合理性，而不是商业利益。
医院的存在不是为了医师与护士，而是为了那些希望能摆脱疾病困惑的患者；校园的存在不是为了教师，而是学生。忘掉这点准则的管理，即是不当的管理。
不管从心思、地舆、文化及社会等视点来看，组织都有必要变成社会群体的一部分。
大多数的时分，这三项任务有必要一起在一样的管理举动中完结，且三者平等主要。虽然咱们将公司绩效摆在首位——它是公司的目标，也是公司存在的理由——但是，不是论公司总裁在运营事业方面多么拿手，假如与职工的互动不良，就不也许有公司绩效。短时间内也许看不出来，即便达到经济绩效也仅仅一时幻觉，最终将形本钱钱的损害，添加本钱致使公司失掉竞争力，甚且致使层级之间的彼此憎恨与争斗，使公司终至彻底
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