猎头视界：如何说服难以相处的人？

 我从没见过一个彻底理性的人类。咱们本身存储和处理信息的才能在此方面远非完满。但咱们的情感反应是条捷径。在Daniel Goleman所著《情商》一书中，他对被确诊为“述情妨碍”（alexathemia）的大家进行过描绘，处于这一状况的人既无法感触别人情感，也彻底领会不到本身情感。

你或许以为这样的人会超级理性，但他们并非如此。他们乃至不能正常习惯社会。这些人缺少杰出情感判断，难以决议啥才真实主要，因而对其而言赚一角钱跟赚一百万平等主要。他们会在被别人视为琐碎的使命上消耗数小时时刻，例如去决议组织啥时刻与牙医会面。人类情感是逻辑上的决议计划捷径 — 咱们能“感受”出和自个有关与无关事物间的区别。

回到该怎么应对难以共处或缺少理性之人的疑问上

尽管到目前为止，我只在上大学时阅历过6个月的彻底“雇员”日子，但也肯定没能幸免于这类人的影响。他们到处都是！我仍在商业交易，租房阅历中应对过不理性/有优待性情的大家。但这类人很少烦扰到我，因为我会在两种层面应对他们：

1）有个对于佛祖的故事，说的是一个狗血喷头的人找来见佛祖并开端丢出各种污言秽语。但佛祖仅仅沉静地坐在那里。最终那人问佛祖为何不回答他的凌辱和漫骂。

佛祖回复道：“假设有人给你件礼品，而你拒绝接纳它，那这件礼品究竟归谁？”假使有人体现得不理性，有优待言行等，你便可从思想上拒绝承受“这份礼品”。让那人保留自个的愤恨与不理智，别叫它影响到你。这样做需求些操练才能把握，但有很多思想幻想技巧都能为你供给帮助。

我一般会把愤恨心情视觉化幻想成一股赤色能量，它会从我身上弹落，或直接穿过我，又返回其来历身上。这是我向自个潜意识思想发送的一条信息，认可那种愤恨心情彻底归于别的一人。这种醒悟便可应对别人对我情感状态形成的影响，并且非常管用。

除非因为特定缘由要成心发怒，不然我从不损失本身镇定心情。不过有时，向着愤恨之人宣布自个的大声回复，更有利于将其带回镇定状态。我一起从思想上以为，这些人做出此类举动，很或许是他们在日子中缺少爱和美好。

2）如今你已能处理好本身心情反应，但仍不得不应对难处之人带来的实际疑问，还有他们给你日子形成的影响。有时只用办理好本身心情就足以解决疑问，但另一些时分这样做还不够 — 你需求经过举动来应对费事。取决于详细景象，我会运用本身逻辑和智识去决议该做啥。这有点像下棋游戏 — 假设我走出此步，对方会有何反应？

即便面临不理性和爱伤人之士，假设你对他们有一点了解，其举动也常可在必定程度上意料得到。人类举动都有有关意图，但澄清别人意图会是件难事。请你运用已有信息预判对方的回答，以便自个做出各种或许举动。你的信息或许并不完好，但请尽最大努力，将这种预判想成一次危险办理操练。

下面就有些你能够采纳的举动：

• 从你的日子中移除这自个。这种做法有点极点，但有时这即是最好选项。若你的房东的确恶劣，请考虑搬迁。若你的老板或搭档的确糟糕，请辞去职务脱离。许多年前我曾告知过一位朋友，因为他太沉迷于盗版软件，我无法再持续让他留在我的日子里。我即是不肯在日子中遭到那种影响。

• 直面临方的不良举动。请提高你对自个愿在日子中所承受事物的标准，并强化这些标准。这种战略是我的自个独爱，但有些人对其感受并不舒服。这种途径的优势在于你不必再玩各种人际游戏，只需找出自个跟别人共处时的切当原则。

• 这即是若面临一位难处老板或搭档时，我会运用的办法 — 我只管和对方将全部作业摆在桌面，解释明白为何对我而言，某些事不再能够容忍，并详细说明我想看到的成果。此时对方或许拒绝你的“需求”，但你最少划清了自个界限，并能依据它做出决议。请直接划清界限，假设对方跨越此线，你如今便知对方是成心为之。

• 在对方身上使用举动训化战略。我听说有个团队就在他们言语粗鲁的老板身上使用过这种办法，最终将老板训化得更长于鼓舞和支撑。因为直接去面临和质问老板并不管用，所以他们在一起商量出一种举动训化战略。他们不再回答老板的负面举动，并开端奖赏他的活跃举动。

• 不管老板何时有优待性言语，他都将或许被忽视，或有雇员会说道：“你是想经过言语优待来操控人吗？”他们会在老板狗血喷头时不断指出其疑问。但不管他何时有一点儿鼓舞言行，比方当说道：“干得好”或“谢谢你”时，这些雇员就会感谢他的好心和鼓舞。不到几周，这个老板便彻底改动过来。我此前写过一篇对于举动训化技巧的文章，因而还有别的办法能够用来温和地改动别人举动。但我推想你在对方身上具有满足影响力时，使用此法才管用。

• 找到你的筹码，并运用这种力气采纳强制举动。这样做或许有危险，但有时是最好选项。假设有人的确伤害团队功率，你或许就需评价是不是能将其辞退。在软件公司中，一个团队恳求办理层辞退某位才能欠佳的成员，使其不再连累全部团队进展的作业，并不非常稀有。

• 当在生意中遇见成心举动不妥的难处之人时，我也会很多选用这种做法。你能够联络每个与其有生意往来的人士，让他们知道此人的所做所为。假使作业满足严峻，就约请政府代表和媒体成员的介入。你能够把这种做法当作检举性战略。

• 甩手而去。有时若对方以某种方法伤害了你，这或许即是最好挑选。直接甩手持续向前，不再与之羁绊。

还有一个更深层的疑问... 你允许这种难处之人持续留在日子中的理由是不是仍然有用？比方，若你把金钱的优先性看得比自个日子质量更高，那你怎么能在取得前者优点的一起，又抱怨献身了后者？我以为大家一般很难让日子品质取得满足高的优先性 — 咱们被教训在遇上难处老板时，只能甘认倒运持续忍耐（然后就等着自个哪天死于心脏病发或中风不遂）。

我在身为一名雇员时，就不是格外喜爱自个的老板；他的举动像个混蛋，并且人看起来也不怎么正确。但我也意识到，假设终身都要做雇员，仍或许遇上别的这种老板，并且总挑选辞去职务不干也非便利之举。所以我决议不再做名雇员。以后在和零售游戏出版商协作时，我又遭受对方欺诈和无能的疑问。并且这种疑问非常遍及，让我感到做那种生意时不去敷衍这类人将会很难。因而我决议也不好那样的人群共事。

当转入独立开发游戏范畴后，我非常酷爱这一作业的人士并很享用那种作业空气，因而据守在那个范畴多年时刻。我自动挑选不把自个作业置于跟难处之人一起作业的境地。如今我进入演讲范畴，自个对这项作业感受非常开心，和周围大家共处得也非常和谐，因而很快乐走上这条开展路途。

看起来好像不一样类型的作业自然会招引不一样类型的人群，并且有些作业好像会比别的范畴招引更多混蛋。你能够不必在屠宰场作业（据陈述称这一作业与别的作业比较，有着最高离任率），但面临一家像蒸桑拿般难耐的技能公司时，你也无需在那里作业。

你或许以为敷衍难处老板是“不得不”面临的作业，但它不是。你无法操控一切作业，但在大多数景象下，你仍有对自个日子的满足操控力，去防止有必要应对这种人群的情境。只因周围每自个都在容忍一个优待性老板，绝不意味着你就有必要这样做。