领导者：以身作则，影响他人

 欲戴皇冠，必承其重。作为领导者，就应当承当相应的责任。办理好自个，下面还有许多双双眼看着你，正人先正己，身正令才行，自个做好了，才可能影响到他人，变成一位受人尊重的领导者。

“办理”是树立在合法的，有酬劳的和强制性的权利基础上的，可是“领导”更多的是树立在自个影响权和特长权以及模范作用的基础上。首要，领导者必然会有部属或追随者；其次，领导者具有影响追随者的才能；再次，领导的意图是通过影响部属来到达公司的方针。

因而一自个可能既是办理者也是领导者。但并不是一切的办理者都能变成领导者。合格的办理者运用的是领导的方法，不合格的办理者则是运用办理的方法。

走上办理岗位通常是两条通道：一是有特殊的专业技术才能一起被委以办理的责任；第二，在办理方面展示了艺术的才能和魅力。当然，也有二者兼备的人才，但微乎其微。

一个优异的饭馆办理者有以下的准则：

1.提高你的团队

一自个一旦走上办理岗位，特别是首要办理岗位，其成功之举就不再是开展自个，而是开展他人。也即是说，领导者行使领导职权的进程，在很大程度上即是不断地发现他人、开展他人的进程。这个进程，即是团队提高的进程。

用韦尔奇的话说即是“在你变成领导曾经，成功只同自个的成长有关。当你变成领导今后，成功都同他人的成长有关。”

具有最佳球员的球队并不总是赢得终究的成功，但同等条件下，取胜的几率要高。所以作为饭馆办理者，你应当去创造这个或许优于这个条件或许环境。

2.正派，赢取他人的信任

作为饭馆办理者，首要你要正派，以坦白精力、透明度和声望，树立他人对自个的信任感。

假如为了保护自个的威望运用一些不入流的手法，一起又喜爱对人和信息坚持控制的感受。假如一个饭馆办理者不泄漏自个对职工及其成果的想法，把自个对于公司将来开展的想法贮藏起来。这种举动尽管能够让你在饭馆树立起自个的地盘，可是，它却把信任排挤在了你的办理团队以外。

当领导们体现出真挚、坦率，言出必行的时候，信任就呈现了，作业即是这样简略。职工始终应当知道，自个的成果体现如何，公司的事务进展如何。而作为饭馆领导者，有必要打败自个的天性，不要企图掩盖或许点缀那些差劲的信息，不然，你就可能丢失自个团队的信任和能量。

3.懂得作业的趣味

高兴的饭馆职工会供给相对高质量的效劳。让你的职工体会到作业的趣味，不要施加作业以外的压力，不然会让职工疲于应对不相干的作业。

4.让职工具有梦想

饭馆职工通常会有自个的愿景，有时它会跟公司的愿景相冲突。否定或许排挤它们是大错特错的，应当去引导，为职工制定开展计划，尽量将两个愿景合二为一，牵引到公司的开展轨迹。

即使做不到，你也为公司或自个树立了一项资本，由于不管是如今仍是将来，在职的仍是离任的职工和咱们的客户一样，都是咱们的资本。

5.学会共享作业的成果

当你变成一名饭馆领导今后，有时难免会有这样的激动，想大声说：“请看看我做出的成果。”担任领导并不意味着给你颁发了王冠，而是给你赋予了一项责任——使其他人身上最佳的潜质发挥出来。

为了实现这个方针，就有必要让你的职工信任你。共同共享作业的成果。独乐乐，与人乐乐，孰乐？

要想取得职工们的信任，饭馆领导们也应当赏罚分明、一马当先。绝不能强占自个手下职工的成果，把他人的好主意窃为己有。而是应当有满足的自傲和沉着，不需求媚上欺下，饭馆团队的成功即是对自个的认可，或早或迟罢了。

6.长于倾听并勇于承认过错

作为饭馆办理者，你需求保护自个的威望。但并不见得每次都是独立决议计划，你需求去倾听部下的声响，聚集多家之言，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。

人无完人，办理者也不是圣人，犯过错也家常便饭，千万不要由于保护威望去掩盖过错，那会让你更愚笨。

7.重视相对的定见和主张

发现问题是解决问题的一半。咱们每自个都喜爱正面的定见，对待负面的定见通常会有敌对的心思。

但作为饭馆办理者，应当长于倾听并重视这个问题，有些需求给与弄清和解说，有些就会变成正面的定见和主张。

最终，办理者应当是办理自个，影响他人。期望身为饭馆办理者的同胞们以此共勉。

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