怎样对待人才：10分效果+8分心态

      员工进入企业后，如果始终能保持10分的热情和能力，那么当企业对他设定10分的期望值时，双方的“供需”是平衡的，但更多的情况是，10分是不可避免地会下降的——出于为进入企业增加筹码等原因，员工在进入企业较短的一段时间内，多数时候会有意地提升自己的绩效，本来只有8分的能力，只能做到8分的成绩，但是会说成10分，一段时间过去，真实水平显露出来，实际只有8分而已。

       此外，企业文化、员工认知度等各方面因素共同影响着员工的工作效率，也在一定程度上导致了绩效下降。因此，如果企业设定与之平衡的期望值，一段时间过去，平衡就打破了。

       既然员工难以持续保持10分的状态，那么企业只有保持8分心态才能达成平衡。8分心态能达到10分效果。

       王乐乐的父母在小孩教育问题上，持有8分心态，最终达到了10分的效果。

        与小强相比，王乐乐并不是好学生，成绩只算得上班上的中等水平。他想不通，为什么他的同桌想考第一，一下子就考了第一；而自己想考第一，却才考了全班第二十一名。

        回到家后，他问他的母亲：“妈妈，我是不是比别人笨？我觉得我和他一样听老师的话，一样认真地做作业，可是，为什么我总是比他落后？”

        妈妈听了儿子的话，感到儿子正被学校的排名伤害着，但他不知道怎么回答儿子的问题。

         又一次考试后，孩子考了第十七名，而他的同桌还是第一名。回家后，王乐乐又问了同样的问题。她知道儿子的不足，人的智力确实有三六九等，考第一的人，脑子就是比一般人的灵，但是毕竟，孩子已经努力了，而且他较自己来说已经进步了。

        应该怎样回答儿子的问题呢？

        有几次，她真想重复那几句被上万个父母重复了上万次的话——你太贪玩了，你不够勤奋，你不够努力……试图以此来搪塞儿子。

        然而，像儿子这样脑子不够聪明，在班上成绩不够突出的孩子，平时活得还不够辛苦吗？她不忍心再说这些话，况且，孩子已经努力了，他已经进步了。

        儿子小学毕业了，虽然他比过去更加刻苦，但依然没有赶上他的同桌，不过与过去相比，他的成绩一直在提高。她对儿子的进步表示赞赏。就这样，儿子最终以全校第一名的成绩考入某市名牌大学。

       俗话说，期望越大失望越大，如果你凡事抱着10分心态，以10分的结果去要求他人，稍微的差池就会让你不可接受；反过来，如果你抱着8分心态，即使是对方承诺做到10分，也将他打个8折，只要求他做到8分，并适时地鼓励他，你会发现，他做得比你想象得要更好，8分心态可以达成10效果。

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