猎头公司高薪“挖”电商高管，引发电商人才争夺大战

 

 

　　第一代高管的出走

 

　　之前有报道称，李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电子商务负责人等电子商务经理人都纷纷离职，各奔新事业。这被业内称为“第一代高管的出走”。

 

　　今年年中，七匹狼电子商务总监“换将”，也引发了业界不少议论。先是其原总监胡军离职，到贵人鸟担任电商负责人；后来是特步原电子商务负责人钟涛跳槽至七匹狼，而以该事件为由头的“各位同事，我放弃一切，和七匹狼私奔了……”的打趣微博在同行的微博圈内疯传。

 

　　“所有的职业经理人，都不会推卸责任。”谈起电商高管的变动潮，钟涛显得有点无奈，“公司是体系化的，每次变动都需要重新在一个体系植入。变动其实只有决策层才能真正决定。”他形容说电子商务的职业经理人更像是“戴着脚铐的舞者”。“需要在有限的空间里取得最好的平衡，并且完成动作，为自己赢取更大空间。”他说，在这一行买不到真正的“自由舞者”，“企业越大，脚铐越大”。

 

　　有猎头人士分析说，第一代的电子商务人才基本都自己出去干了，剩下的都是“小年轻”，还无法独当一面。而随着泉州企业纷纷布局电子商务市场，人才将继续是一个重要的竞争点，而这样的人才需求形势还会延续很长一段时间。

 

　　转型期的阵痛

 

　　“其实，电子商务方面的真正意义上的‘全才’，在泉州还真没几个‘角’可‘挖’的。”苏静说，对于一个新兴的市场来说，发展到一定的阶段，都会出现人才争夺战。“因为之前开拓的领域是新的，只有少数有前瞻性的企业培养出这方面的人才，其他企业也要进入这块市场时，必然向这些现有的人才下手。从最早的市场销售、品牌推广到现在的电子商务，每个领域从发展到成熟，都会出现人才跳槽高峰期。”

 

　　苏静把这个比喻为电子商务业的“转型阵痛”。“这很正常，但做电子商务，不是请来一个和尚就能当住持。”苏静说，今年1-5月份，她面试了很多前来应聘的人。“想做电子商务的，目前有两类人，一类是原来的广告人，一类是原来的IT人，但是他们都是各有缺陷，要成为真正的电子商务人士，还需要磨合与培养。”在她看来，广告人缺乏销售经验，对总体的规划缺少意识观；IT人则是技术强，但并不熟悉电商业态，在专业层面差很多。“大家都在找的，是各个领域都有一定了解、能适应各个岗位的‘格子型’人才，而目前更多是单一方面的专业性人才。所有人才，都是要从基层做起，更多的是需要培训。”她说。

 

　　“其实电子商务现在在传统企业中只能算一个新兴部门，不算强势部门，而老板都希望能迅速看到电子商务的成绩。”资深电商人士黄先生说，很多传统企业是在网络上出现了“李鬼”的时候才“被电子商务”的，在企业内部本身就存在着做不做电商、怎么做电商的争议，企业内部存在着各种利益博弈，这给电子商务负责人的压力很大。在这个转型的时候，出现跳槽现象一点都不奇怪。

 

　　资深行家带一帮新人

 

　　“缺人，没有电子商务方面的管理人才。”很多传统企业在谈到发展电子商务的时候，都提到人才紧缺的问题。现实就是，不少企业在设立电子商务部门时，要么是从销售部抽出人员，要么是从网络技术部门里调人，刚刚成立的电商部，往往只有十几个人，有的甚至不足10人。一些企业都给自己的电子商务进行了扩展规划，但也坦言“很多时候需要一对一培训，只能从草根做起”。

 

　　“传统企业不能像要求营销总监一样来要求电商总监。”福建腾逸商贸有限公司项目总监陈钱认为，电商人员与传统行业的人员毕竟是有区别的。“比如平面设计人员，不仅是对平面设计、品牌要熟悉，还必须对各个后台与活动模式了解，对用户心理、视觉亦要熟悉，已经涉及了策划、推广等新领域了。”陈钱说，传统企业与电子商务的软件应用也不同，传统企业其实还必须建立自己的电商管理体系。

 

　　在陈钱看来，目前电子商务人员对业态的把控都有所不足。“大部分人还只是对淘宝、拍拍这样的综合平台了解比较深，而能到位地了解到所有网络业态并进行应用的屈指可数。未来需要的是对所有业态都具有大局观，能够梳理业态模式、把控价格体系，实行战略管理的人才。”他说。

 

　　现实也是如此，对于高管，猎头公司开出的薪资都比较高，而一般的电子商务人员，特别是新手，工资还是很一般。“我们现在需要的是一个能带团队的资深人士。”某品牌负责人表示，因为电子商务是个新东西，“80后”的新手比较多，缺乏经验，有资深电子商务经验的人来统领团队则能立竿见影。

 

　　微透视 淘汰赛才刚刚开始

 

　　中国的电子商务始于1997年，但是在2005年之前，中国的电子商务完全是“资金推动的”，这种形势直到2005年、2006年才得到改善，伴随着电子商务物流及支付的两大瓶颈得到很大改善和基本解决，在消费者以及社会购买力的推动下，电子商务才真正迎来了发展的春天。据商务部统计，过去5年网购消费额增加了22倍。

 

　　顾客正从各种实体店转向网络上的虚拟商店这被业内人士称为“一场零售史上最大规模的顾客‘迁徙’”。

 

　　这就无怪乎，泉州这些“输人不输阵”的传统企业家们也涌进了这场电子商务的混战。但是电子商务毕竟是个新兴领域，在很多方面传统企业处理得并不得心应手。“很多传统企业在电子商务方面烧了很多钱，自己感觉做得不错，其实真正盈利的又有几家？盲目烧钱跟风，模式出错是正常的。”专家分析说，“单从网店页面来看，行为讲究、结构设置、宝贝提炼不符合网民习惯，单品视觉不够吸引等等，已经显示出投入与产出不搭调。内功远比烧钱重要。”

 

　　互联网行业中，成功的商业模式屈指可数。因此，在商业模式层面，企业不可能创造出无限的商业蓝海。而在有限的商业模式下，企业却可以创造出无限的产品形式。不同组织、不同企业文化、不同团队背景、不同产品决策人，所创造出的产品是完全不同的。可喜的是，泉州的传统企业并不乏“造牌运动”的经验，也有着“爱拼敢搏”的精神。泉州的电子商务市场也已经从草莽时代跨入了一个正在寻求有序竞争的新时代。

 

　　只是正如业内人士所说的，实现盈利、实现增长，才是真正的王者。毕竟，“电子”只是手段，“商务”才是目的。电子商务中，用户拿鼠标来投票，最终更多的用户决定了用谁的产品，谁的产品便成功了。

 

　　可以预见，淘汰赛，才刚刚开始。

 

                                       卓众猎头编辑   （来源：东南早报）