员工关系管理

人与人之间相处，就势必会出现很多矛盾。在企业中，关系到个人利益，那么这些矛盾会变得更加难以理清。HR的一个工作，就是要做好员工关系的管理。那么，HR应该从哪些方面着手呢？

沟通是员工关系管理的核心

沟通的目的是为了消除可能产生的误会，建立相互信任相互理解的关系，通常HR可以通过员工大会、电子邮件、员工手册、内部刊物、一对一谈话、员工热线等方式来进行。

合规管理是员工关系管理的基础

合规管理，简单来说就是企业制定的相关规定要符合国家法律要求，猎头公司认为HR不仅要熟知国家相关用人法律，而且要对法律相关规定具有高度敏感性。公司可与外部专业法律机构进行合作，随时了解和咨询。

企业文化使积极的员工关系管理的塑造者

员工关系问题的背后反映出的，往往是员工的直接主管的管理能力问题，企业的管理人员出现问题，除了对其进行管理培训之外，卓众猎头认为还可以在企业之中构建一种尊重人的文化和组织氛围，让每一个管理人员都清楚地知道，什么样的行为是符合企业“尊重人”这一理念的正确行为。

管理能力培训防止员工关系管理问题发生

要防止员工关系管理问题的发生，提高一线主管人员的员工关系管理技能至关重要。一种常见的做法是，企业对每一名新招聘或者新提拔的主管进行必要的培训。在培训过程中，将积极的员工关系管理加入其中，使得主管们从走上管理岗位的第一天起，就树立起积极的员工关系管理的意识，以积极的员工关系管理的要求规范自己 的管理行为。