面试官不熟悉应聘者的业务和专业该怎么面试？

在公司培训初试面试官进行面试模拟时，我经常听到他们的反馈：“老师，这次面试我太紧张了。主要原因是我根本不懂对方的专业”。对有经验的人来说，面试技巧是一种谬误，因为他不了解对方的专业，也不能面试对方。所以，这并非因为他不懂面试技巧，缺乏必要的面试经验。

我一直强调面试是一门科学和技术。要学习相关的理论知识，掌握相关的过程和方法。只有通过不断的实践和总结，我们才能掌握这项技术。因此，对于一个经验丰富的面试官来说，他的生活经历、多学科和多领域的理论知识足以与不熟悉其他专业领域的求职者打交道。以下是面试官不知道如何识别和判断候选人的专业能力。

第一，候选人的简历可以帮助我们识别他们的专业情况。学校、专业、班级成绩排名、原公司背景、工作、项目等基本信息可以基本分析求职者的专业能力。举例来说，对于一个毕业于上海交通大学计算机专业的本科毕业生来说，他的专业知识并不差。假如他毕业后在华为从事软件编程三年，就不必怀疑求职者的专业能力。因此，从这个角度来看，面试官是否理解对方的专业并不影响对方的专业识别能力。

其次，面试官可以通过一般问题来确定求职者的专业能力水平。对全球顶级企业的应聘者来说，大致可以直接判断他们的专业技能水平。但是对于普通学校和工作单位的普通人来说，如何判断自己的专业技能呢？这是现在提到的第二种方法，可以通过提问来判断。举例来说，直接询问，“在你的简历上，我看到了C语音的灵活运用。是否可以说语言的主要使用领域及其特点和作用？”，追问“您可以告诉我您在工作中使用了哪些项目？”通过求职者在回答问题时是否合乎逻辑、易懂、简洁、流畅，面试官可以大致判断自己的专业能力。从这个角度来看，这与面试官是否熟悉专业领域无关。

三是面试官还可以通过关键行为面试技术询问他们在家庭作业中的重要行为，然后判断候选人的专业能力。“今年第二个项目的整个过程请详细介绍，包括你遇到的挑战，你如何处理这些挑战，最后的结果如何等等。请选择第一人称来回答”。

面试官可以通过倾听和观察来推断应聘者的专业能力。除了问题的答案是否合乎逻辑、易于理解、简洁全面之外，行为面试问题的答案也可以通过解释过程中的热情和工作投资来判断。在描述问题时，具有一般专业能力的考生通常逻辑不清晰，没有结构。想想说什么，让人觉得东西；此外，由于缺乏工作深度和投资，缺乏经验，难以理解和简洁，大多以理论形式呈现；同时，求职者在整个回答过程中的表现是直接缺乏热情。这与一个人内向或外向以及是否善于表达无关。从这个角度来看，面试官不了解候选人的专业是不可避免的。综上所述，即使面试官不了解候选人的专业和业务，也不会妨碍面试官识别候选人的专业能力。

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