1.制定销售策略并组织实施:根据出版社年度经营目标,提出图书年度销售目标和图书销售策略;根据总体目标制订具体的年度、月度营销推广方案并组织实施;定期分析出版社图书经营数据,根据分析结果完善图书价格管理体系并及时调整销售策略。
2.进行市场研究并及时反馈信息:定期跟踪出版市场相关选题及产品热点话题,收集、分析出版市场同类重大选题图书信息;配合产品部门进行市场调研,完成针对性市场信息收集工作;定期评估不同渠道的图书发行情况及各类选题图书的市场表现,给出图书选题策划方向建议及发行渠道建议;定期统计图书发货、退货信息,掌握图书销售数据,以指导发货、添货、调退等业务工作。
3.积极策划并组织进行市场宣传:承办出版社每年的大型宣传活动,建立营销活动反馈机制;承担出版社阶段性重点对外宣传活动的组织策划工作;拓展平面、网络、活动等多种方式的宣传渠道。
4.渠道管理:建立渠道管控体系及相应的销售激励政策,完善渠道管理;积极进行渠道合作洽谈,不断创新,拓展更具针对性的渠道网络。
5.销售管理:根据业务发展需要,培养销售人才队伍,监督检查销售人员工作业绩达成情况,对出现的问题及时协调处理,监控各地区的发货、补货、促销、回款工作,确保销售任务完成。
6.库房及发运管理:建立出版社图书入库、仓储、发运的管理体系和办法并组织执行;拟定图书入库、发运、仓储、清退等管理办法,并监督落实;承担图书资产管理工作,定期组织库存动态及静态盘点,分析盈亏情况并进行处理。
7.客户服务:根据出版社业务发展需要,拟定客户服务管理体系与政策;督促下属完成读者调查、读者电话接听、客户意见收集及反馈等客户服务工作。
8.部门管理:根据出版社年度经营计划,编制本部门年度工作计划与部门预算,定期分析部门预算执行情况,降低部门成本费用支出;对市场活动费用分类统计,合理控制本部门销售费用;部门制度建设、合同审核、员工培养和部门管理等。
任职资格: