招聘职位
职位名称:售后技术支持工程师
企业名称:北京XXXX科技有限公司 招聘人数:1
招聘对象:全职 提供住房:否
所属行业: 计算机硬件
工作岗位: 不限
专业要求: 不限
性别要求:不限 年龄: 不限
工作地点: 北京市 市辖区 薪资待遇:21-35W
工作经验:三年以上 户口所在地: 不限
外语语种:不限 计算机能力:不限
有效时间:长期有效 学历要求:本科
职位详细介绍

 岗位职责:

职位描述

 

1、  售后流程的完善与管理;

 

2、  负责公司固态硬盘(SSD)系列产品的售后支持工作400热线、邮件、上门支持、初步故障分析和诊断;

 

3、  对客户经理和合作厂商的客户进行售后的管理和支持,包括国内外区域;

 

4、  及时反馈客户使用产品出现的问题,提交和协调技术团队的客户支持工作;

 

5、  对售后数据的统计和分析。


职位要求:

 

1、  电子技术、计算机、自动化及相关专业本科以上;

 

2、  拥有存储(Storeage/SSD)及信息安全类 3-5年的售后支持管理相关经验;

 

3、  熟悉Dell、IBM、HP等各类服务器的应用和存储系统;

 

4、  了解window、linux操作系统的基本安装和配置;

 

5、  能够到客户机房或者办公地点做驻场支持;

 

6、  较强的数据分析能力;

 

7、  较强的工作责任心及团队合作精神,性格开朗及较强的语言表达能力。


简历投递邮箱:zhuozhong@zzhr.net.cn
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