- (一)岗位职责:
1、全面负责及管理各项工作的计划、组织和指挥工作,带领员工完成各项经营指标;
2、制定并不断完善所负责部门的管理制度、服务工作流程、服务质量标准和安全保障措施,检查、督导各项管理制度和服务工作标准的落实情况;
3、定时视察营业场所,确保家具、设施设备的清洁、保养及必要时的更换,并确保缺少物品的及时补充;
4、处理客户投诉,满足客户及租户的各项需求;
5、定期汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;
6、领导建立所管理部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;
7、负责建立高素质管理团队。
(二)任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄30-45周岁,形象好,气质佳,酒店管理、市场营销等相关专业优先考虑;
2. 五年以上高端酒店及会所整体运营管理工作经验,优秀者可酌情放宽要求;
3.良好的职业素养和对市场的敏锐力;
4.有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力。
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