岗位职责
1、依托微信购物入口,小程序,App,聚焦老用户增长,基于核心目标,制定运营策略,拆解有效手段,通过精准化运营,搭建用户活跃及留存手段矩阵,对用户规模及人均单量及留存率指标负责;
2、从用户生命周期角度出发,构建用户标签体系,结合不同场景,包含站内复购触点挖掘,站外触达回流体系建设,利用A/B test,针对性制定运营策略,增加用户回访及转化,促进留存及沉淀;
3、负责用户运营核心项目孵化及管理,运营涉及的各个环节进行把控与管理,与产品、设计、技术等相关部门充分沟通,推进项目按计划执行;
4、擅长用户行为研究,对运营数据敏感,能够从数据中找到问题与思路,同时指导业务完成核心指标各环节漏斗优化;
5、熟悉内部各种合作资源,整合运营方案,制定相应策略,推动运营项目的联动合作计划 |