1.商业管理

与/向总经理开发并建议销售业务战略

为总经理提供商业预测、预算、销售量和产品组合规划及利润相关信息

定期监控关键绩效指标和预算相关的部门绩效

2.客户满意度

设定和监控涉及销售满意度指标值的业务目标

确保根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务

处理特殊的客户投诉，并立即与市场及客户关系部门/业务发展中心一起处理升级的客户案例

3.客户车辆交付

确保交付前已根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的相关政策完成检查

确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准

确保将客户介绍到售后服务部门

4.存货监控和订单管理

根据经销商政策管理车辆库存水平

确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时

监控销售进展情况并监督车辆订购流程

任职资格：