领导讲话时，记得回应

   倾听领导，及时反馈。

　　倾听是有效沟通的重要部分，以实现思维的连贯性和情感的流畅性。

　　反馈是听力过程中必不可少的一部分，包括适当的眼神交流、及时的提问等等。当然，反馈应该是及时的，而不是等待领导者在你给出答复之前说半天。领导者并不太在意你的反馈，自然你的反馈是没有价值的，即使它让领导者觉得你没有认真地倾听你自己。言语会让你心中感到不快。对此，作为下属，当你听从领导时，不管你给予什么样的反馈，你都需要被提示，如果一天中的大部分时间要回应，估计领导不再对你的反馈感兴趣。

　　这天中午，导演非常有趣地讲了一个笑话。在工作日，导演不善于说话。正因为如此，他在语言表达上可能缺乏灵活性和形象性。当他讲完笑话后，他的下属们仍然互相看着，好像他们不明白笑话的本质。导演立刻笑了一下，看上去很尴尬。过了一会儿，一个下属突然明白了，笑了，笑了，说：“亲爱的，你的笑话真的有点冷淡，我现在就想清楚了。”导演回答说，“对吗？”但他的注意力似乎并不在这个问题上。下属想继续谈话，但他看到了导演的脸，闭上了嘴巴。

　　通常，当我们热情地谈论某件事或一个人时，我们特别希望听众能及时作出回应，这样我们就会觉得自己并不孤单。例如，当你讲完一个笑话时，你会发现你周围的人彼此看着对方，在一天中的大部分时间里都不笑，这就是你说话的时候，即使有人最终回应并笑了好几次，你也失去了等待的心情，而他们的反应对你来说是可有可无的。其实，听从领导也是一样的道理，下属的反馈一定要及时，所谓的过期，否则你的反馈就会一文不值。

　　那天在鸡尾酒会上，王先生喝了几杯酒，热情地谈起了自己的生意：“那时，像你一样，我刚从大学毕业，但是那时候没有那么多大学生，所以我还是有一些优势的。”坐在他旁边，回答说：“是的，那时，大学生的地位更有价值。到处都是现在。“大学生根本没有优势。”王将军喝了一两杯，说，“是的，所以我当时面临着很多机会。”许多大公司邀请我去工作，但我拒绝了。我想开创自己的事业。碰巧我家里有一些积蓄。所以我邀请了几个大学生，讨论了几天，终于做到了。那时，一个计划很年轻，一切都带着疯狂的痕迹。”Xiao Li，一个新雇员，微笑着点头。

　　后来，我们中的一些人走到南方，开始了充满希望的创业生涯。事实上，事情并没有我们想象的那么顺利。正如你现在所做的，我们想象的社会如此之好。起初，我们跌倒了，但我们不相信会输……”Xiao Li时不时地微笑，对王说的话皱眉。几乎王说的每一个字，Xiao Li都会及时回复信息。因此，Xiao Li是如此专心致志地听他自己的话，他越来越有兴趣发言。

　　新员工小李的即时反馈显示，他几乎对王先生说的每一句话都迅速作出回应，要么回应领导的观点，要么点头表示同意，要么微笑，要么皱眉，表明他对当时的情况感到焦虑。这种及时的反馈会使说话者感到听者是认真的、期待的，因此说话者对继续说话更感兴趣，并且他们之间的距离会越来越近。

　　课堂总结：在听力过程中，会有反馈作用，即对说话人反馈他们的尊重和关注，这会使说话人感到自己的话和他人在别人心中的重要，这在一定程度上起到了积极的增强作用。NT角色。心理学家发现，每个人都喜欢和那些尊重他们说话的人交流。在倾听领导者的过程中，及时的反馈会鼓励对方继续说话，这对演讲者本人有很大的启发作用。

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